
新能源车主遇到最闹心的事,莫过于充电桩显示 “连接成功”配资操盘开户,却迟迟充不进电。其实多数故障并非设备损坏,而是操作或设置问题,这 5 个常见原因 + 对应解决办法,帮你快速排查,不用等救援!
第一个原因:充电枪未插到位。很多车主插枪时只听到一声轻响就以为完成,实则卡扣未完全锁死。解决办法:拔出充电枪重新插入,直到听到 “咔哒” 两声,观察充电桩显示屏显示 “已连接”,车辆仪表盘亮起充电图标,确认锁止成功再离开。
第二个原因:车辆设置或状态异常。未挂 P 档、电源未处于 “ON” 档,或开启了 “预约充电” 功能,都会导致即时充电失败。解决办法:确保车辆挂入 P 档,电源处于就绪状态;打开车机或手机 APP,检查是否误设预约充电,取消后重新发起充电;部分车型需解锁充电口后再插枪,可按下车门解锁键尝试。
第三个原因:充电桩故障或支付异常。充电桩离线、网络中断,或未完成支付认证,会导致充电无法启动。解决办法:查看充电桩显示屏是否有 “设备故障” 提示,换相邻桩位重试;公共桩需确认扫码支付成功、已选择充电套餐;若提示 “余额不足”,补足费用后刷新页面,或退出 APP 重新登录。
第四个原因:电池温度过高 / 过低。新能源电池有温度保护机制,夏季暴晒后电池温度超 45℃、冬季低温低于 - 10℃,都会暂停充电。解决办法:夏季将车停在阴凉处,静置 30 分钟再充电;冬季可先启动车辆预热电池,或选择室内充电桩,待电池温度回升后再补能。
展开剩余36%第五个原因:充电协议不匹配。部分老款充电桩与新款车型的充电协议不兼容,或慢充桩功率低于车辆最低充电要求。解决办法:查看车辆说明书确认兼容的充电标准(如国标 GB/T 18487.1),优先选择品牌适配的充电桩;若慢充桩无法充电,可尝试换快充桩,或联系运营商升级充电桩协议。
遇到充不进电时,按 “检查插枪→车辆状态→充电桩→电池温度→协议兼容” 的顺序排查,90% 的问题都能当场解决。若仍无法充电,可记录充电桩编号和故障提示,联系运营商或车企售后处理,避免盲目操作损坏设备。
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